La inteligencia artificial (y en particular la IA generativa) sigue abriéndose paso en todos los aspectos de la vida digital, con distintos grados de éxito. Una de las últimas actualizaciones de Google agrega el chatbot Gemini AI a Gmail en Android e iOS , lo que significa que puedes hacer preguntas sobre cualquier cosa que recibas en tu bandeja de entrada.
Por ejemplo, es posible que quieras un resumen de una conversación que has tenido con tu jefe o necesites un recordatorio sobre cuándo se realizará un próximo viaje de campamento. Para consultas como estas, Gemini puede analizar tus hilos de correo electrónico y extraer los detalles más destacados para ti. Se llama Gmail Q&A .
Esta función es independiente de las herramientas de creación de texto de Gemini que se obtienen al redactar correos electrónicos en Gmail en la Web y, al menos por el momento, es exclusiva para quienes tienen una cuenta paga de Google Workspace o una suscripción al plan Google One AI Premium.
Cómo iniciar la sección de preguntas y respuestas de Gmail
Abre Gmail en Android o iOS (esta función no está disponible en la web) y verás una pequeña estrella negra en la esquina superior derecha, junto a la barra de búsqueda: el conocido logotipo de Gemini. Pulsa este icono para iniciar Gmail Q&A y verás una ventana emergente con un cuadro de diálogo junto con algunas sugerencias sobre lo que podrías querer hacer a continuación (ver todos los correos electrónicos no leídos del día, por ejemplo).
Hay un par de formas más de iniciar Gemini y Gmail Q&A dentro de estas aplicaciones. Si tocas un hilo de correo electrónico individual, verás que el ícono de Gemini está arriba, pero más hacia el centro, y puedes iniciar Q&A desde allí también. También puedes tocar el enlace Resumir este correo electrónico en la parte superior, si se muestra.
Las preguntas que haces se guardan todas juntas en la misma lista de actividades, incluso si cambias entre correos electrónicos individuales y resúmenes más generales. También parecen almacenarse localmente en tu dispositivo en lugar de sincronizarse con los servidores de Google y tu historial más general de Gemini , aunque Google no lo ha confirmado.
Verás que, a medida que Gemini comience a responder a tus solicitudes, puedes calificar las respuestas que obtengas con los íconos de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo. También puedes usar el ícono de copia (dos rectángulos) para enviar el texto al portapapeles y a otra aplicación. Para borrar tu historial de Gemini en la aplicación Gmail, toca el ícono que muestra dos flechas en un círculo en la parte superior del panel emergente y luego elige Borrar.
Gmail Q&A puede ayudarte a responder preguntas específicas sobre tus correos electrónicos, mostrarte mensajes no leídos o mensajes de un remitente específico, resumir correos electrónicos sobre un tema en tu bandeja de entrada e incluso responder preguntas generales de la búsqueda, todo sin tener que salir de tu bandeja de entrada.
Utiliza las preguntas y respuestas de Gmail en tu bandeja de entrada
Existen muchas formas de utilizar la función de preguntas y respuestas de Gmail con tecnología Gemini en tu bandeja de entrada. Puede responder prácticamente cualquier pregunta que se te ocurra, al menos hasta cierto punto. Al igual que con otros tipos de indicaciones de IA, cuanta más información puedas proporcionar sobre lo que estás buscando, mejores resultados obtendrás.
Por ejemplo, puedes plantear una pregunta como “muéstrame los correos electrónicos no leídos de…” seguida de una dirección de correo electrónico mostrará esos mensajes y es similar a las herramientas de búsqueda que ya están disponibles en Gmail. Las respuestas a solicitudes como esta se muestran en la aplicación principal de Gmail, en lugar de permanecer en el cuadro superpuesto.
La función funciona incluso cuando eres más ambicioso. Con la consulta «¿Cuál es el nombre del hotel que he reservado en Hackney?», la IA pudo encontrar los correos electrónicos pertinentes en mi bandeja de entrada y decirme el nombre correcto del hotel. Si la información está en algún lugar de tu bandeja de entrada, es muy probable que Gmail Q&A pueda extraerla.
Dicho esto, sabemos que la IA todavía es capaz de alucinar a veces. No hay garantía de que vaya a extraer los correos electrónicos correctos o resumir los fragmentos de información correctos. Si estás haciendo preguntas importantes, es una buena idea comprobar dos veces que Gemini está funcionando, lo que puedes hacer siguiendo el enlace de Fuentes al final de algunas respuestas, por ejemplo.
