Según la propia compañía, Uber es una plataforma que se encarga de conectar a sus llamados “socios conductores” con los usuarios del servicio, mediante una aplicación instalada en su Smartphone.
En las ciudades donde opera Uber, puedes pedir un coche a través de la aplicación. Tu pedido se envía a los conductores que se encuentran cerca. Cuando un conductor acepta tu pedido de viaje, la aplicación le muestra el tiempo estimado que le costará llegar a tu ubicación. Además, la aplicación te notifica cuando el coche está en camino.
Al solicitar un viaje, la aplicación te muestra el nombre, el tipo de vehículo y el número de matrícula del conductor de manera que identifiques el vehículo al que te debes subir.
Al llegar a destino la tarifa se calcula y se cobra automáticamente mediante el método de pago que asociaste a tu cuenta Uber. En algunas ciudades, Uber puede permitirte pagar la tarifa en efectivo.
Inmediatamente después, la aplicación te solicitará que califiques al conductor. A los conductores también se les solicita calificar a los usuarios. El sistema de comentarios mutuos de Uber tiene como fin fomentar una comunidad en la plataforma donde impere el respeto y la responsabilidad, así como garantizar una excelente calidad de los viajes y las experiencias para todos.
¿Cuánto cuesta Uber?
Para calcular el coste del trayecto, Uber cobra 1€ de base, a lo que hay que sumar 0.15€/minuto y 0.65€/kilómetro, con un mínimo por trayecto de 3€. Como además la tarifa depende del tiempo, nunca podremos obtener una estimación exacta ya que depende del tráfico.
